نلتزم بتقديم أفضل خدمة لعملائنا
نسعى لتقديم خدمة شفافة وعادلة. إذا شعرت أن الخدمة غير متوافقة مع ما تم الاتفاق عليه، يمكنك طلب استرجاع أو تعديل في نطاق العمل وفق الإجراءات التالية.
مثال 1: إذا دفع العميل لحملة إعلانية وتم إيقاف الحملة بشكل مفاجئ نتيجة خطأ من فريقنا ولم يتم تعويض المدة، قد نوافق على استرجاع نسبة من التكلفة.
مثال 2: لا يتم استرجاع رسوم الخدمات الاستشارية التي أنجزت بالكامل بغض النظر عن النتائج التشغيلية.
لأي استفسارات أو لتقديم طلب استرجاع، تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني info@goatora-marketing.com أو استخدم نموذج الاتصال. سنتابع قضيتك بشفافية ونبقيك على اطلاع بكل خطوة.