سياسة الخصوصية

نحن نهتم بخصوصية بياناتك ونلتزم بحمايتها

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا بشكل مباشر وعبر التفاعلات مع خدماتنا. أمثلة على البيانات التي نجمعها:

  • البيانات الشخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وبيانات الشركة عند توفيرها.
  • بيانات الاستخدام: صفحات تزورها على موقعنا، تفضيلات المستخدم، وسجلات الطلبات.
  • بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وبيانات التحليلات.

نستخدم هذه البيانات لتحسين الخدمات، التواصل مع العملاء وتقديم دعم فني وشخصي أفضل.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضرورياً للأغراض التي جُمعت من أجلها أو للامتثال للمطلوبات القانونية. بشكل نموذجي:

  • بيانات الحساب والاتصال: حتى إنهاء العلاقة وطلب الحذف.
  • بيانات الفواتير والتعاقد: لمدة تصل إلى 7 سنوات للامتثال الضريبي.
  • بيانات التحليلات: بشكل مجمع وغير قابل للتعريف قد تُحفظ لفترات أطول لتحسين الأداء.

حقوق المستخدم

للمستخدمين حقوق متعلقة ببياناتهم الشخصية تشمل:

  • طلب الوصول إلى بياناتهم الشخصية.
  • طلب تصحيح أو تحديث البيانات غير الدقيقة.
  • طلب حذف البيانات في حدود القانون المعمول به.
  • الاعتراض على معالجة البيانات أو طلب تقييدها.

لتقديم أي من هذه الطلبات، يرجى التواصل معنا عبر info@goatora-marketing.com

استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها لـ:

  • تقديم وتحسين خدماتنا
  • التواصل معك بخصوص خدماتنا
  • إرسال معلومات عن العروض والتحديثات

حماية المعلومات

نحن نتخذ إجراءات أمنية مناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه الإجراءات:

  • استخدام التشفير لحماية البيانات
  • تقييد الوصول إلى المعلومات الشخصية
  • مراجعة ممارساتنا الأمنية بانتظام

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك اختيار رفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على وظائف الموقع.

تعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات جوهرية عن طريق نشر إشعار على موقعنا.